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Frankreich: Lieferung innerhalb 2 Tagen
Deutschland, Belgien, Holland, Luxemburg: 2 bis 3 Tage
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ACHTUNG: Sonderprodukte wie Vitrinen, Sessel, Reifenschuhe sind aufgrund ihres hohen Gewichts oder ihres großen Volumens nicht betroffen.
Wir verpacken mit Sorgfalt und zu hohem Standard
Unsere Pakete werden mit Sorgfalt und Liebe in unseren eigenen
Wir haben eine der niedrigsten Rücklaufquoten auf dem Markt
Wie Sie uns erreichen können:
Unser Team befindet sich in Vesoul, Frankreich. Wir können Sie auf Deutsch, Englisch und Französich unterstützen.
Sie können uns hier kontaktieren :
Kontakt-Formular
Telefonisch zwischen 9 und 18 Uhr
Per Post:
DEFIEM - Selection RS
17 rue Robert Fontesse
70000 VESOUL
France
Wir reduzieren unsere CO2-Emissionen und beteiligen uns an einer nachhaltigen Entwicklung
Wir verwenden wiederverwertbare Verpackung
Eine Partnerschaft mit einem lokalen Unternehmen ermöglicht die Wiederverwendung von Schaumstoff in unseren Paketen.
Wir sortieren unsere Abfälle. 90% davon werden recycelt
Wir beleuchten mit LED-Lampen
Beim Verpacken minimieren wir die Paketgröße um den CO2 Fussabdruck so gering wie möglich zu halten. (Ein kleines Paket benötigt weniger Packungsmaterial)
1. Privatperson mit Wohnsitz in der Europäischen Union?
Sie zahlen Mehrwertsteuer, aber keine Zölle
2. Französische Firma?
Sie zahlen Mehrwertsteuer (erstattungsfähig), aber keine Zölle
3. Beruflicher Wohnsitz in der Europäischen Union?
Wenn Sie eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer haben, zahlen Sie keine Mehrwertsteuer oder Zölle
Geben Sie bei Ihrer Bestellung Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mit an
4. Privatperson oder Firma außerhalb der Europäischen Union?
Sie zahlen keine Mehrwertsteuer, es werden jedoch Zollgebühren Hinweis: Zoll hängt von Ihrem Herkunftsland ab
Kreditkarte
Visa - Eurocard - Mastercard - American Express
Überweisung
PAYPAL
Scheck (nur französisch)
Bezahlung in 3 Raten (per Kreditkarte abhängig vom Land)
Anzahl der Bewertungen: 2690
Durchschnittliche Bewertung: 4.95/5
99.4%
(2675 Bewertungen)
0.4%
(12 Bewertungen)
0.1%
(3 Bewertungen)
Je suis satisfait de votre service mais il va falloir trouver quelque chose pour contrer ces hausses régulieres chez Spark. Car avec ce type d\'augmentation beaucoup vont se décourager. Cela commence à se ressentir.
Bonjour Bruno,
Nous partageons votre avis mais n’avons pas d’influence sur les prix Spark. Nos marges sont très faibles et nous prenons déjà en charge les frais de port pour les commandes de plus de 150 euros.
Nous vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitons un bon week-end
Bertrand - RS Selection
7 jours pour livraison
La poste est pas du tout dans les délais annoncés
Bonjour Jean-Pascal,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que les produits vous aient plu et vous remercions de nous avoir fait confiance.
99,4% des produits arrivent dans le délai annoncé. Concernant les 4 jours de retard, il s'git donc d'un fait exceptionnel qui ne devrais pas se reproduire
Bonne journée et à très bientôt,
Bertrand - RS Selection
Gute Kauferfahrung gemacht
Client depuis des années. Attention aux promos vêtements : très souvent des tailles pas courantes (très grandes ou très petites).
Pour les modèles réduits, RAS.
Bonjour Patrice,
Merci beaucoup pour votre fidélité depuis des années.
Notez que nous n’appliquons pas de remises restreintes aux produits de tailles extrêmes mais bien à toutes les tailles. En revanche, il est vrai que les tailles les plus courantes étant vendues rapidement (bien que nous en ayons des quantités beaucoup plus importantes), il est fréquent que les tailles extrêmes soient celles qui restent plus longtemps en stock…
Bonne journée!
Bertrand RS Selection
Pas de remboursement pour un modèle défectueux !
Bonjour Fabrice,
Nous sommes désolés de votre problème.
Pourquoi n'avez-vous pas sollicité notre service après-vente ? Nous aurions résolu ce petit incident.
La prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes très réactifs.
A très bientôt,
Aurore - RS Selection
Navigation un peu dur pour rechercher un article précis
Boutique avec plein d’articles diverses
Je recommande fortement cette boutique
Bonjour Clément,
Merci pour votre commande et votre avis sur notre site.
Vous avez évoqué rencontrez des problèmes avec la navigation sur notre site.
Dans un souci d'amélioration constante, nous aimerions des précisions à ce sujet afin de pouvoir faire d'éventuelles modifications.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
Geoffroy - RS Selection
ich hatte die erste Bestellung gemacht; bis dato sehr zufrieden mit dem Shop und der Lieferung; Newsletter scheinen sehr oft raus zu gehen - das ist eher negativ für mich
Hallo Stefan,
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren enthusiastischen und positiven Kommentar.
Die Häufigkeit von Newslettern hängt von den neuen Produkten ab, die auf unserer Website eintreffen, sowie von den großartigen Preisangeboten, die wir erzielen können.
Wir kommunizieren auch über unsere Dienstleistungen, über Informationen von Porsche und anderen Herstellern.
Die Mehrheit unserer Kunden freut sich über diese Informationen :-)
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Bis bald,
Wir wünschen ihnen einen schönen Tag,
Nicolas - RS Selection
La boutique en ligne est bien. Par contre le produit a été livré au-delà du délai annoncé.
Bonjour Gilles,
Votre commande passée a été passée le 05/07/22
Elle a été expédiée le 06/07/22 et réceptionnée par vos soins le 09/07/22
C'est un délai plutôt acceptable et transporteur considère ne pas être fautif...
Merci beaucoup pour votre compréhension, à très bientôt,
Bonne fin de semaine,
Aurore - RS Selection