Recensioni dei clienti
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Realizziamo imballaggi di qualità
I nostri pacchi sono preparati nei nostri locali con cura e passione
I prodotti fragili sono protetti con della gommapiuma
Abbiamo uno dei tassi di reso più bassi del mercato
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DEFIEM - Selection RS
17 rue Robert Fontesse
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Francia
Riduciamo la nostra impronta di carbonio e contribuiamo allo sviluppo sostenibile
Utilizziamo imballaggi riciclabili
Una collaborazione con un'azienda locale ci permette di riutilizzare gli scarti di gommapiuma per proteggere i nostri pacchi.
Differenziamo i nostri rifiuti. Il 90% viene riciclato
Ci illuminiamo con lampade a LED
Durante l'imballaggio riduciamo al massimo le dimensioni dei pacchi per limitare l'impronta di carbonio (meno volume e meno materiale di protezione)
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Numero di recensioni: 4737
Voto medio: 4.95/5
99.2%
(4701 recensioni)
0.5%
(24 recensioni)
0.3%
(12 recensioni)
Dommage que sur 5 commandes passées il y en a une que je n\'ai jamais reçu ...
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour vos commandes.
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Soyez assuré que notre service SAV effectue actuellement toutes les démarches nécessaires auprès de FedEx afin de résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
Nous suivons votre dossier avec attention et ne manquerons pas de vous tenir informé de son évolution.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement
L'équipe RS Selection
TRES Bien , peut être revoir l\'envoi de chocolat pendant la canicule ???
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre fidélité.
Nous accordons une attention particulière à ces petites attentions que nous avons plaisir à glisser dans les colis de nos clients.
Notre équipe fait son maximum pour qu’elles arrivent dans les meilleures conditions. C’est pourquoi, lors des périodes de fortes chaleurs, nous évitons justement d’ajouter des chocolats aux commandes lorsque les températures risquent de compromettre leur bonne conservation.
Merci pour votre remarque, qui nous aide à rester vigilants sur ce point.
Cordialement
L'équipe RS Selection
Manque miniatures macan, cayenne,panamera etc...et aussi du renouvellement des collections de vêtements.
Bonjour Patrick,
Merci pour votre commande et votre message.
Nous proposons tous les Cayennes, Panamera et Macan que les fabricants proposent.
Cependant, nous achetons des quantités limitées étant donné que ces modèles ne sont recherchés que par peu de collectionneurs.
Il est donc préférable de bien suivre nos newsletters et commander dès la sortie des nouveautés.
Pour les collections de vêtements, seul Porsche les produit et nous les achetons toutes. Des nouveautés vont arriver au printemps. A très bientôt.
Bertrand - RS Selection
Pour cette 6eme commande, le soin apporté à l\'emballage et à la protection des produits a baissé.
Le service client est très réactif et encore merci pour avoir effectué l\'échange taille.
Bonjour Joffrey,
Merci pour votre fidélité et vos notes de 10/10 sur les 2 produits!
Concernant l'emballage et la protection des produits, c'est un point fort de notre société.
Notre équipe est très expérimentée et en poste depuis de nombreuses années.
Nous utilisons habituellement de la mousse de protection pour les miniatures. V
ous avez reçu vos produits en parfait état et donc tout s'est bien passé.
Nous remontons cependant l'information car nous souhaitons continuer à proposer un service de qualité irréprochable et nous comprenons que votre critique est constructive.
Bonne journée!
Bertrand - RS Selection
Rapide
Pas mal de choix