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Dans des cas exceptionnels, nous vous informons très rapidement et vous proposons des solutions adaptées.

Les modèles indiqués en "précommande" sont en cours de fabrication chez le fabricant et leur date de livraison estimée est indiquée dans la description du produit.

Livraison rapide
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France : 2 jours

Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg : 2 à 3 jours

Suisse, Italie, Grande-Bretagne, Espagne, Danemark, Suède, Finlande

Autriche : 3 à 4 jours

Autre Europe : 4 à 5 jours

USA, Canada : 5 à 6 jours

Reste du Monde : 8 à 10 jours

Ces délais sont donnés à titre indicatifs et peuvent varier suivant les aléas du transport

Livraison offerte à partir de 150€
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Frais de port offerts pour les commandes d'un montant supérieur à 150 euros

Seul la France, L'Allemagne, la Belgique, le Luxembourg et les Pays-Bas sont concernés

Pour toute autre destination, ET LES COMMANDES INFÉRIEURES A 150 € n'hésitez pas à remplir votre panier et faire une simulation de commande.

Les frais de port seront indiqués après que vous ayez renseigné votre lieu de résidence, et avant que vous ne deviez effectuer le paiement de la commande

ATTENTION : Les produits hors normes tels que les vitrines, les fauteuils, les cales de pneus ne sont pas concernés du fait de leur poids élévé ou de leur grand volume

Colis protégé
Colis protégé

Nous effectuons des emballages de qualité

Nos colis sont préparés dans nos propres locaux avec soin et amour

Les produits fragiles sont calés avec de la mousse

Nous avons un taux de retour parmi les plus faibles du marché

Service client
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Comment nous contacter :

Notre équipe située à Vesoul (France) vous répond en français, en anglais ou en Allemand

Vous pouvez nous contacter ici:

Formulaire de contact

Par téléphone de 9h à 18h

Par courrier :

DEFIEM - Selection RS

15 rue Robert Fontesse

70000 VESOUL

France

Nous sommes éco-responsables
Nous sommes éco-responsables

Nous réduisons notre emprunte carbone et participons au développement durable

Nous utilisons des emballages recyclables

Un partenariat avec une entreprise locale nous permet de réutiliser des chutes de mousse pour caler nos colis.

Nous trions nos déchets. 90% d’entre eux sont recyclés

Nous nous éclairons avec des lampes LED

Lors de l'emballage, nous réduisons au maximum la taille des colis afin de réduire l'emprunte carbone (moins de volume et moins de matériel de calage)

Tva & Douanes
Tva & Douanes

1. Particulier résident dans l'Union Européenne ?

Vous payez la TVA mais pas de droits de douane

2. Professionnel français ?

Vous payez la TVA (récupérable) mais pas de droits de douane

3. Professionnel résident dans l'Union Européenne ?

Si vous avez un numéro de TVA, vous ne payez pas la TVA ni de droits de douane

Lors de votre commande, vous trouverez une zone vous permettant de saisir votre numéro de TVA

4. Particulier ou professionnel hors de l'Union Européenne ?

Vous ne payez pas la TVA mais payez les taxes et droits de douane propres à votre pays de livraison

Paiements sécurisés
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Visa - Eurocard - Mastercard - American Express

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CHEQUE (France uniquement)

4X (par CB suivant le pays)
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