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Frankreich: Lieferung innerhalb 2 Tagen
Deutschland, Belgien, Holland, Luxemburg: 2 bis 3 Tage
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ACHTUNG: Sonderprodukte wie Vitrinen, Sessel, Reifenschuhe sind aufgrund ihres hohen Gewichts oder ihres großen Volumens nicht betroffen.
Wir verpacken mit Sorgfalt und zu hohem Standard
Unsere Pakete werden mit Sorgfalt und Liebe in unseren eigenen
Wir haben eine der niedrigsten Rücklaufquoten auf dem Markt
Wie Sie uns erreichen können:
Unser Team befindet sich in Vesoul, Frankreich. Wir können Sie auf Deutsch, Englisch und Französich unterstützen.
Sie können uns hier kontaktieren :
Kontakt-Formular
Telefonisch zwischen 9 und 18 Uhr
Per Post:
DEFIEM - Selection RS
17 rue Robert Fontesse
70000 VESOUL
France
Wir reduzieren unsere CO2-Emissionen und beteiligen uns an einer nachhaltigen Entwicklung
Wir verwenden wiederverwertbare Verpackung
Eine Partnerschaft mit einem lokalen Unternehmen ermöglicht die Wiederverwendung von Schaumstoff in unseren Paketen.
Wir sortieren unsere Abfälle. 90% davon werden recycelt
Wir beleuchten mit LED-Lampen
Beim Verpacken minimieren wir die Paketgröße um den CO2 Fussabdruck so gering wie möglich zu halten. (Ein kleines Paket benötigt weniger Packungsmaterial)
1. Privatperson mit Wohnsitz in der Europäischen Union?
Sie zahlen Mehrwertsteuer, aber keine Zölle
2. Französische Firma?
Sie zahlen Mehrwertsteuer (erstattungsfähig), aber keine Zölle
3. Beruflicher Wohnsitz in der Europäischen Union?
Wenn Sie eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer haben, zahlen Sie keine Mehrwertsteuer oder Zölle
Geben Sie bei Ihrer Bestellung Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mit an
4. Privatperson oder Firma außerhalb der Europäischen Union?
Sie zahlen keine Mehrwertsteuer, es werden jedoch Zollgebühren Hinweis: Zoll hängt von Ihrem Herkunftsland ab
Kreditkarte
Visa - Eurocard - Mastercard - American Express
Überweisung
PAYPAL
Scheck (nur französisch)
Bezahlung in 3 Raten (per Kreditkarte abhängig vom Land)
Anzahl der Bewertungen: 4115
Durchschnittliche Bewertung: 4.95/5
99.2%
(4084 Bewertungen)
0.5%
(22 Bewertungen)
0.2%
(9 Bewertungen)
Bonjour
Il est surprenant de demander une évaluation sur votre boutique alors que vous êtes incapable de répondre à deux mails... L\'un vous vous informant d\'un tarif excessif sur les fauteuils et l\'autre vous annonçant la bonne livraison du colis... Répondre à un mail mais pas forcément une surcharge de travail... dommage.... 5 étoiles quand même pour l\'emballage de l\'objet et la rapidité d\'expédition....
Cordialement
Bonjour Ghislain,
Nous vous remercions vivement pour votre avis enthousiaste et vos notes de 10/10 concernant les produits, l'emballage, la qualité et le service.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
Nous répondons systématiquement à tous les messages et en général sous 24 heures, même durant la période actuelle.
Il semble donc y a voir un problème. Nous recherchons sans tarder vos messages restés sans réponses et vous répondrons par email.
Concernant les frais de port, nous avons réduit nos tarifs il y a quelques semaines grâce à d'âpres négociations avec les transporteurs et nous recevons des messages de satisfaction chaque jour. Vous estimez cependant que c'est trop cher. Avez-vous des liens avec des transporteurs qui sauraient expédier qualitativement sur palette des produits de cette dimension, chez des particuliers, pour un tarif inférieur ?
Avez-vous des exemples à nous donner ? Nous serions heureux de faire encore mieux !
A très bientôt,
Bertrand et l'équipe RS Selection