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Die mit "Vorbestellung" markierten Modelle sind noch in der Herstellung beim Hersteller und deren voraussichtlicher Liefertermin ist in der Produktbeschreibung angegeben.
Frankreich: Lieferung innerhalb 2 Tagen
Deutschland, Belgien, Holland, Luxemburg: 2 bis 3 Tage
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ACHTUNG: Sonderprodukte wie Vitrinen, Sessel, Reifenschuhe sind aufgrund ihres hohen Gewichts oder ihres großen Volumens nicht betroffen.
Wir verpacken mit Sorgfalt und zu hohem Standard
Unsere Pakete werden mit Sorgfalt und Liebe in unseren eigenen
Wir haben eine der niedrigsten Rücklaufquoten auf dem Markt
Wie Sie uns erreichen können:
Unser Team befindet sich in Vesoul, Frankreich. Wir können Sie auf Deutsch, Englisch und Französich unterstützen.
Sie können uns hier kontaktieren :
Kontakt-Formular
Telefonisch zwischen 9 und 18 Uhr
Per Post:
DEFIEM - Selection RS
17 rue Robert Fontesse
70000 VESOUL
France
Wir reduzieren unsere CO2-Emissionen und beteiligen uns an einer nachhaltigen Entwicklung
Wir verwenden wiederverwertbare Verpackung
Eine Partnerschaft mit einem lokalen Unternehmen ermöglicht die Wiederverwendung von Schaumstoff in unseren Paketen.
Wir sortieren unsere Abfälle. 90% davon werden recycelt
Wir beleuchten mit LED-Lampen
Beim Verpacken minimieren wir die Paketgröße um den CO2 Fussabdruck so gering wie möglich zu halten. (Ein kleines Paket benötigt weniger Packungsmaterial)
1. Privatperson mit Wohnsitz in der Europäischen Union?
Sie zahlen Mehrwertsteuer, aber keine Zölle
2. Französische Firma?
Sie zahlen Mehrwertsteuer (erstattungsfähig), aber keine Zölle
3. Beruflicher Wohnsitz in der Europäischen Union?
Wenn Sie eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer haben, zahlen Sie keine Mehrwertsteuer oder Zölle
Geben Sie bei Ihrer Bestellung Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mit an
4. Privatperson oder Firma außerhalb der Europäischen Union?
Sie zahlen keine Mehrwertsteuer, es werden jedoch Zollgebühren Hinweis: Zoll hängt von Ihrem Herkunftsland ab
Kreditkarte
Visa - Eurocard - Mastercard - American Express
Überweisung
PAYPAL
Scheck (nur französisch)
Bezahlung in 3 Raten (per Kreditkarte abhängig vom Land)
Anzahl der Bewertungen: 4146
Durchschnittliche Bewertung: 4.95/5
99.2%
(4114 Bewertungen)
0.5%
(22 Bewertungen)
0.2%
(10 Bewertungen)
Je suis très content de ce choix et de ce site.
Livraison rapide
I will for sure remain a regular customer.
Bonjour j’ai appelé le lundi pour savoir si je serais livré au plus tard le jeudi (cadeau anniversaire) j’ai donc passé la commande le lundi après-midi et elle n’est partie que le mercredi donc livraison le vendredi alors que nous sommes partis le jeudi soir. Ce n’est pas sérieux du tout cordialement
Bonjour Jean,
Nous vous remercions non seulement pour votre message, mais aussi pour vos 2 notes de 10/10 pour les 2 produits achetés
Concernant votre insatisfaction pour la livraison, vos déclarations sont malheureusement inexactes et vis à vis des lecteurs, nous nous devons de rétablir la vérité des faits.
Compte-tenu de votre appel, nous avons préparé votre commande immédiatement après l'avoir reçue.
Elle a été expédiée dès le lendemain mardi et livrée le mercredi chez vous.
Vous n'étiez pas présent lors de la livraison. Vous avez été informé par mail.
Vous avez demandé que le colis soit mis à disposition dans un autre bureau.
Toutes ces informations sont visibles dans le fichier de suivi de votre colis que vous pouvez aussi consulter.
Nous ne sommes donc pas responsables de la situation.
Deux remarques :
1. Comme nous vous l'avons expliqué lors de votre appel, même si nous avons plus de 95% de livraisons en 1 jour, ce n'est pas un engagement du transporteur qui dispose de 2 jours pour livrer. Vous avez eu la chance d'être livré dès le lendemain, ce qui est bien, mais vous auriez pu aussi être livré le jeudi sans que nous n'ayons de contestation à faire.
De notre coté, vous aurez constaté que nous sommes joignables, réactifs, polis, et attentionnés.
2. Nous comprenons que vous soyez déçu de n'avoir pas pu offrir ce cadeau d'anniversaire le jour "j", mais le mieux est évidemment d'anticiper vos achats en ligne pour éviter les déceptions. De plus, le destinataire aura sans aucun doute compris qu'un retard n'est pas un oubli. Si cette personne fait un scandale pour un cadeau reçu un jour plus tard, nous vous conseillons d'économiser un cadeau pour l'année prochaine...
Merci pour votre fidélité,
A très bientôt,
Bertrand - RS Selection