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In einer außergewöhnlichen Situation, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen eine angemessene Lösung an.
Die mit "Vorbestellung" markierten Modelle sind noch in der Herstellung beim Hersteller und deren voraussichtlicher Liefertermin ist in der Produktbeschreibung angegeben.
Frankreich: Lieferung innerhalb 2 Tagen
Deutschland, Belgien, Holland, Luxemburg: 2 bis 3 Tage
Schweiz, Italien, Grossbritannien, Dänemark, Schweden, Finnland,
Österreich: 3 bis 4 Tage
Restliches Europa: 4 bis 5 Tage
USA, Canada: 5 bis 6 Tage
Rest der Welt: 8 bis 10 Tage
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Betroffen sind nur Frankreich, Deutschland, Belgien, Luxemburg und die Niederlande
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Die Versandkosten werden angezeigt, nachdem Sie Ihren Wohnort angegeben haben und bevor Sie die Bestellung bezahlen müssen.
ACHTUNG: Sonderprodukte wie Vitrinen, Sessel, Reifenschuhe sind aufgrund ihres hohen Gewichts oder ihres großen Volumens nicht betroffen.
Wir verpacken mit Sorgfalt und zu hohem Standard
Unsere Pakete werden mit Sorgfalt und Liebe in unseren eigenen
Wir haben eine der niedrigsten Rücklaufquoten auf dem Markt
Wie Sie uns erreichen können:
Unser Team befindet sich in Vesoul, Frankreich. Wir können Sie auf Deutsch, Englisch und Französich unterstützen.
Sie können uns hier kontaktieren :
Kontakt-Formular
Telefonisch zwischen 9 und 18 Uhr
Per Post:
DEFIEM - Selection RS
17 rue Robert Fontesse
70000 VESOUL
France
Wir reduzieren unsere CO2-Emissionen und beteiligen uns an einer nachhaltigen Entwicklung
Wir verwenden wiederverwertbare Verpackung
Eine Partnerschaft mit einem lokalen Unternehmen ermöglicht die Wiederverwendung von Schaumstoff in unseren Paketen.
Wir sortieren unsere Abfälle. 90% davon werden recycelt
Wir beleuchten mit LED-Lampen
Beim Verpacken minimieren wir die Paketgröße um den CO2 Fussabdruck so gering wie möglich zu halten. (Ein kleines Paket benötigt weniger Packungsmaterial)
1. Privatperson mit Wohnsitz in der Europäischen Union?
Sie zahlen Mehrwertsteuer, aber keine Zölle
2. Französische Firma?
Sie zahlen Mehrwertsteuer (erstattungsfähig), aber keine Zölle
3. Beruflicher Wohnsitz in der Europäischen Union?
Wenn Sie eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer haben, zahlen Sie keine Mehrwertsteuer oder Zölle
Geben Sie bei Ihrer Bestellung Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mit an
4. Privatperson oder Firma außerhalb der Europäischen Union?
Sie zahlen keine Mehrwertsteuer, es werden jedoch Zollgebühren Hinweis: Zoll hängt von Ihrem Herkunftsland ab
Kreditkarte
Visa - Eurocard - Mastercard - American Express
Überweisung
PAYPAL
Scheck (nur französisch)
Bezahlung in 3 Raten (per Kreditkarte abhängig vom Land)
Anzahl der Bewertungen: 3131
Durchschnittliche Bewertung: 4.95/5
99.3%
(3110 Bewertungen)
0.5%
(15 Bewertungen)
0.2%
(6 Bewertungen)
Bonjour, malgré avoir introduit une demande de verification et de rectification, je n\'ai à ce jour plus aucune nouvelle. En l\'occurrence, lors de l\'achat, votre e-shop a perçu un montant plus important que prévu. L\'achat est fait en société sous le régime de la TVA intracommunautaire. Le montant de la TVA n\'est donc pas à percevoir de votre côté mais par contre bien négligé et perçu par votre système. J\'ai informé votre service qui m\'a transmis un email en me disant qu\'une réponse allait suivre, aucune nouvelle à ce jour.
Bonjour Pierre-Philippe,
Nous vous remercions pour votre achat et votre message.
Votre remarque est incorrecte et vous ne semblez pas connaitre les règles fiscales en matière de TVA.
Voici donc quelques éléments :
Nous sommes une entreprise française appliquant la règlementation fiscale française et européenne.
Il n'y a aucune erreur dans votre commande.
Vous êtes résident particulier Belge. A ce titre, vous achetez TTC (c'est à dire avec la TVA incluse)
Le taux TVA que nous devons appliquer est celui de votre pays. C'est l'adresse de livraison qui définit le taux de TVA approprié.
Nous reversons en fin de mois la TVA perçue à l'administration fiscale de votre pays.
Si vous êtes un professionnel, avec une entreprise possédant un numéro de TVA intracommunautaire, acheter HT (hors TVA).
Dans ce cas, vous devez mentionner le nom de votre entreprise lors de votre commande et renseigner votre numéro de TVA.
Votre avis négatif n'est pas justifié. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact pour toute information.
Nous sommes à votre disposition pour toute question complémentaire et vous adressons nos meilleurs voeux pour la nouvelle année.
Bertrand - RS Selection
I couldn\'t be happier with RS Selections. TREMENDOUS customer service. PERFECT packing. UNBELIEVABLE transport speed (my package came at practically the speed of light)...
Thank you Timothy for your so nice reviews about the website & the modelcars
Happy new year!
Bertrand - RS Selection