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Tous les produits proposés sur le site sont disponibles et livrables immédiatement.
Dans des cas exceptionnels, nous vous informons très rapidement et vous proposons des solutions adaptées.
Les modèles indiqués en "précommande" sont en cours de fabrication chez le fabricant et leur date de livraison estimée est indiquée dans la description du produit.
France : 2 jours
Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg : 2 à 3 jours
Suisse, Italie, Grande-Bretagne, Espagne, Danemark, Suède, Finlande
Autriche : 3 à 4 jours
Autre Europe : 4 à 5 jours
USA, Canada : 5 à 6 jours
Reste du Monde : 8 à 10 jours
Ces délais sont donnés à titre indicatifs et peuvent varier suivant les aléas du transport
Frais de port offerts pour les commandes d'un montant supérieur à 150 euros
Seul la France, L'Allemagne, la Belgique, le Luxembourg et les Pays-Bas sont concernés
Pour toute autre destination, ET LES COMMANDES INFÉRIEURES A 150 € n'hésitez pas à remplir votre panier et faire une simulation de commande.
Les frais de port seront indiqués après que vous ayez renseigné votre lieu de résidence, et avant que vous ne deviez effectuer le paiement de la commande
ATTENTION : Les produits hors normes tels que les vitrines, les fauteuils, les cales de pneus ne sont pas concernés du fait de leur poids élévé ou de leur grand volume
Nous effectuons des emballages de qualité
Nos colis sont préparés dans nos propres locaux avec soin et amour
Les produits fragiles sont calés avec de la mousse
Nous avons un taux de retour parmi les plus faibles du marché
Comment nous contacter :
Notre équipe située à Vesoul (France) vous répond en français, en anglais ou en Allemand
Vous pouvez nous contacter ici:
Formulaire de contact
Par téléphone de 9h à 18h
Par courrier :
DEFIEM - Selection RS
17 rue Robert Fontesse
70000 VESOUL
France
Nous réduisons notre emprunte carbone et participons au développement durable
Nous utilisons des emballages recyclables
Un partenariat avec une entreprise locale nous permet de réutiliser des chutes de mousse pour caler nos colis.
Nous trions nos déchets. 90% d’entre eux sont recyclés
Nous nous éclairons avec des lampes LED
Lors de l'emballage, nous réduisons au maximum la taille des colis afin de réduire l'emprunte carbone (moins de volume et moins de matériel de calage)
1. Particulier résident dans l'Union Européenne ?
Vous payez la TVA mais pas de droits de douane
2. Professionnel français ?
Vous payez la TVA (récupérable) mais pas de droits de douane
3. Professionnel résident dans l'Union Européenne ?
Si vous avez un numéro de TVA, vous ne payez pas la TVA ni de droits de douane
Lors de votre commande, vous trouverez une zone vous permettant de saisir votre numéro de TVA
4. Particulier ou professionnel hors de l'Union Européenne ?
Vous ne payez pas la TVA mais payez les taxes et droits de douane propres à votre pays de livraison
CARTE BANCAIRE
Visa - Eurocard - Mastercard - American Express
VIREMENT
PAYPAL
CHEQUE (France uniquement)
4X (par CB suivant le pays)
Nombre d'avis : 3970
Note moyenne : 4.95/5
99.2%
(3939 avis)
0.6%
(22 avis)
0.2%
(9 avis)
Beaucoup de références. Quand on est passionné, on y trouve tout. Prix un peu cher pour le port malheureusement. Bloquant pour certains achats.
Bonjour David,
Merci pour vos commentaires encourageants.
Nous avons eu quelques remarques similaires à la vôtre concernant les frais de port. Malgré une hausse généralisée des tarifs des transporteurs depuis 2 ans expliquée par les hausses des prix de l'énergie, des prix des véhicules et des salaires, nous sommes parvenus à négocier une baisse des coûts grâce au développement de notre site. Nous intégrons actuellement les modifications dans notre système informatique. Dans quelques jours, une amélioration tarifaire ainsi que la mise en place de l'option de livraison en "relais colis" vous permettront de constater une baisse 30% à 50% des frais de livraison.
A très bientôt sur RS Selection !
L'équipe RS Selection
Seul bémol, je trouve que les frais de port sont très chers.
Sinon pour le reste rien à dire
Bonjour Sacha,
Merci pour vos commentaires encourageants.
Nous intégrons actuellement les modifications dans notre système informatique. Dans quelques jours, une amélioration tarifaire ainsi que la mise en place de l'option de livraison en "relais colis" vous permettront de constater une baisse 30% à 50% des frais de livraison.
A très bientôt sur RS Selection !
L'équipe RS Selection
For the first time I received the order without a physical receipt and without the small chocolates...
Dear Joao,
Thank you for your loyalty and your excellent review for all the products.
We are sorry for the missing chocolates. Do not hesitate to remind us this oversight adding a comment with your next order ; we'll reward you with a double chocolate ration ;-)
Enjoy your day,
Kind regards
Bertrand - RS Selection
I find the shop very efficient and generally great value. I only wish I could avoid some additional customs charges (MwsT is saved but handling fees make the cost more expensive save in the end).
Dear Alan,
Thank you very much for your global positive feedback.
We respect all the rules and laws regarding VAT & Taxes regulation.
The extra customs taxes depend on your country administration and there's nothing we can do about it.
You already save 20% VAT - that's a lot considering our competitive prices.
Thank you for your understanding and loyalty,
Kind regards
Bertrand - RS Selection