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Avis clients
Tous les produits proposés sur le site sont disponibles et livrables immédiatement.
Dans des cas exceptionnels, nous vous informons très rapidement et vous proposons des solutions adaptées.
Les modèles indiqués en "précommande" sont en cours de fabrication chez le fabricant et leur date de livraison estimée est indiquée dans la description du produit.
France : 2 jours
Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg : 2 à 3 jours
Suisse, Italie, Grande-Bretagne, Espagne, Danemark, Suède, Finlande
Autriche : 3 à 4 jours
Autre Europe : 4 à 5 jours
USA, Canada : 5 à 6 jours
Reste du Monde : 8 à 10 jours
Ces délais sont donnés à titre indicatifs et peuvent varier suivant les aléas du transport
Frais de port offerts pour les commandes d'un montant supérieur à 150 euros
Seul la France, L'Allemagne, la Belgique, le Luxembourg et les Pays-Bas sont concernés
Pour toute autre destination, ET LES COMMANDES INFÉRIEURES A 150 € n'hésitez pas à remplir votre panier et faire une simulation de commande.
Les frais de port seront indiqués après que vous ayez renseigné votre lieu de résidence, et avant que vous ne deviez effectuer le paiement de la commande
ATTENTION : Les produits hors normes tels que les vitrines, les fauteuils, les cales de pneus ne sont pas concernés du fait de leur poids élévé ou de leur grand volume
Nous effectuons des emballages de qualité
Nos colis sont préparés dans nos propres locaux avec soin et amour
Les produits fragiles sont calés avec de la mousse
Nous avons un taux de retour parmi les plus faibles du marché
Comment nous contacter :
Notre équipe située à Vesoul (France) vous répond en français, en anglais ou en Allemand
Vous pouvez nous contacter ici:
Formulaire de contact
Par téléphone de 9h à 18h
Par courrier :
DEFIEM - Selection RS
17 rue Robert Fontesse
70000 VESOUL
France
Nous réduisons notre emprunte carbone et participons au développement durable
Nous utilisons des emballages recyclables
Un partenariat avec une entreprise locale nous permet de réutiliser des chutes de mousse pour caler nos colis.
Nous trions nos déchets. 90% d’entre eux sont recyclés
Nous nous éclairons avec des lampes LED
Lors de l'emballage, nous réduisons au maximum la taille des colis afin de réduire l'emprunte carbone (moins de volume et moins de matériel de calage)
1. Particulier résident dans l'Union Européenne ?
Vous payez la TVA mais pas de droits de douane
2. Professionnel français ?
Vous payez la TVA (récupérable) mais pas de droits de douane
3. Professionnel résident dans l'Union Européenne ?
Si vous avez un numéro de TVA, vous ne payez pas la TVA ni de droits de douane
Lors de votre commande, vous trouverez une zone vous permettant de saisir votre numéro de TVA
4. Particulier ou professionnel hors de l'Union Européenne ?
Vous ne payez pas la TVA mais payez les taxes et droits de douane propres à votre pays de livraison
CARTE BANCAIRE
Visa - Eurocard - Mastercard - American Express
VIREMENT
PAYPAL
CHEQUE (France uniquement)
4X (par CB suivant le pays)
Nombre d'avis : 2705
Note moyenne : 4.95/5
99.4%
(2690 avis)
0.4%
(12 avis)
0.1%
(3 avis)
(2580)
(110)
(8)
(4)
(2)
I have never been to your shop.....
Hello Bruce,
Thank you for your order and your comments!
We look forward to receiving you in our showroom as soon as you are in the neighbourhood!
Best regards!
RS SELECTION team
Vous n’avez pas assez de choix de produits concernant la Porsche 928 ?
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre message
Nous vous adressons nos meilleurs voeux pour 2024
Nous vendons les produits originaux Porsche et seul Porsche décide quels produits distribuer. La Porsche 928 est un modèle qui ne génère pas autant de passion que la 911 et qui n'a pas connu de descendance. Il est normal que l'offre soit plus limitée. De nouveaux produits apparaissent toutefois de temps à autre. Vous les découvrirez grâce aux Newsletters régulières.
A bientôt sur RS
Bertrand - RS Selection
Pas mal de choix
Bonjour Renee,
Nous vous remercions pour votre achat et vos évaluations, dont vos 2 évaluations produits avec la note maximale de 10/10
En revanche, pour votre note générale d'avis sur le site de 6/10, vous commentez de la manière suivante : "pas mal de choix".
N'hésitez donc pas à nous faire part de vos remarques qui expliqueraient les points en moins.
Bonne journée et à très bientôt,
Bertrand - RS Selection
Verschickung bißchen zu langsam
Hello Aslan,
Thank you for taking of your time to formulate a positive review and for ordering at RS Selection.
We are glad to hear that you are satisfied with the products you bought.
We are also sorry to hear that you find the shipping slow. You placed your order on the 16/10 and we shipped it on the 18/10. The parcel was shipped as quickly as possible and delivery to Germany usually takes in between 48 and 72h, you therefore received your order on the 21/10. Unfortunately, transport delays can sometimes occur independently of us.
Best regards,
Charline - RS Selection
Shopping with you was easy nd shipping was quick. Maybe a little too quick as I was shipped a medium t-shirt instead of a large.
Hello Mike,
We thank you very much for your message and are glad that you appreciated our website. We checked your order and the product we shipped. There is no mistake. You ordered a L size and we shipped a L size. The second "M-medium" inscription is only related to US Sizes. Anyway, be aware that you can exchange your product if you want to.
Thank you very much for your understanding,
Kind regards
Bertrand - RS Selection
Lieferzeit von Italien nach Deutschland zu lang.
Hallo Udo,
Vielen Dank für ihre Bestellung und Vertrauen.
Es tut uns Leid zu hören dass ihr Paket mit Verspätung angekommen ist.
Das Paket ging bei uns schnellstens in den Versand und üblicherweise dauert eine Lieferung nach Deutschland 48-72 Stunden. Es kann aber leider manchmal beim Transport, unabhängig von uns, zu Verspätungen kommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Nicolas - RS Selection
Très bonne boutique, par contre les délai de livraison n’ont pas été respecté. J’ai payé pour une livraison chronopost a domicile contre signature en 48h et j’ai récupéré le colis 3 jours après noël donc mon fils n’a pas eu son cadeau a temps. Ils ne se sont même pas déplacé chez moi. J’ai attendu 1 semaine au lieu des 48h annoncés.
Bonjour Anthony,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que le produit vous plaise.
Concernant votre déception au sujet du délai de livraison, sachez que nous avons organisé notre société de manière à ce que tous les colis partent dès réception, comme durant le reste de l'année. Vous avez passé votre commande le 21 décembre et nous avons expédié le jour-même alors que nous expédions habituellement sous 24h, ce qui signifie que nous avons été particulièrement réactifs. La Poste a pris en charge le colis le jour même de votre commande. Le délai s'explique donc par un retard de la poste qui est fréquent à cette période compte-tenu des volumes à traiter. Il ne faut pas oublier que beaucoup de tâches restent réalisées par des hommes et des femmes qui ont leur limites.
La prochaine fois, par précaution et compte-tenu du fait que la densité sera la même chaque année, il serait préférable que vous anticipiez au moins de 48h, soit 4 jours ouvrés avant le jour de Noël.
Malgré votre note sévère pour -nous vous citons- "une très bonne boutique", et compte-tenu de ces éléments, notre service client vous envoie un bon de transport gratuit pour votre prochain achat, quel que soit le montant de la commande.
A bientôt,
Bertrand - RS Selection
Die Ware ist okay nur die Versandkosten sind dafür ein Witz
Hallo Jürgen,
Vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Gebühren. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht Ihres Pakets und das Lieferland.
Ein Versand von Frankreich nach Österreich ist leider sehr teuer, tut uns Leid.
Wir machen keinen Gewinn mit dem Versand. Aufgrund der steigenden Energiepreise haben die Transportunternehmen ihre Tarife kürzlich erhöht.
Wir bitten um Verständnis und verbleiben,
Mit freundlichen Grüßen,
Nicolas - RS Selection