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Avis clients

Tous les produits proposés sur le site sont disponibles et livrables immédiatement.
Dans des cas exceptionnels, nous vous informons très rapidement et vous proposons des solutions adaptées.
Les modèles indiqués en "précommande" sont en cours de fabrication chez le fabricant et leur date de livraison estimée est indiquée dans la description du produit.

France : 2 jours
Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg : 2 à 3 jours
Suisse, Italie, Grande-Bretagne, Espagne, Danemark, Suède, Finlande
Autriche : 3 à 4 jours
Autre Europe : 4 à 5 jours
USA, Canada : 5 à 6 jours
Reste du Monde : 8 à 10 jours
Ces délais sont donnés à titre indicatifs et peuvent varier suivant les aléas du transport

Frais de port offerts pour les commandes d'un montant supérieur à 150 euros
Seul la France, L'Allemagne, la Belgique, le Luxembourg et les Pays-Bas sont concernés
Pour toute autre destination, ET LES COMMANDES INFÉRIEURES A 150 € n'hésitez pas à remplir votre panier et faire une simulation de commande.
Les frais de port seront indiqués après que vous ayez renseigné votre lieu de résidence, et avant que vous ne deviez effectuer le paiement de la commande
ATTENTION : Les produits hors normes tels que les vitrines, les fauteuils, les cales de pneus ne sont pas concernés du fait de leur poids élévé ou de leur grand volume

Nous effectuons des emballages de qualité
Nos colis sont préparés dans nos propres locaux avec soin et amour
Les produits fragiles sont calés avec de la mousse
Nous avons un taux de retour parmi les plus faibles du marché

Comment nous contacter :
Notre équipe située à Vesoul (France) vous répond en français, en anglais ou en Allemand
Vous pouvez nous contacter ici:
Formulaire de contact
Par téléphone de 9h à 18h
Par courrier :
DEFIEM - Selection RS
15 rue Robert Fontesse
70000 VESOUL
France

Nous réduisons notre emprunte carbone et participons au développement durable
Nous utilisons des emballages recyclables
Un partenariat avec une entreprise locale nous permet de réutiliser des chutes de mousse pour caler nos colis.
Nous trions nos déchets. 90% d’entre eux sont recyclés
Nous nous éclairons avec des lampes LED
Lors de l'emballage, nous réduisons au maximum la taille des colis afin de réduire l'emprunte carbone (moins de volume et moins de matériel de calage)

1. Particulier résident dans l'Union Européenne ?
Vous payez la TVA mais pas de droits de douane
2. Professionnel français ?
Vous payez la TVA (récupérable) mais pas de droits de douane
3. Professionnel résident dans l'Union Européenne ?
Si vous avez un numéro de TVA, vous ne payez pas la TVA ni de droits de douane
Lors de votre commande, vous trouverez une zone vous permettant de saisir votre numéro de TVA
4. Particulier ou professionnel hors de l'Union Européenne ?
Vous ne payez pas la TVA mais payez les taxes et droits de douane propres à votre pays de livraison

CARTE BANCAIRE
Visa - Eurocard - Mastercard - American Express
VIREMENT
PAYPAL
CHEQUE (France uniquement)
4X (par CB suivant le pays)
Nombre d'avis : 1972
Note moyenne : 4.95/5
99.6%
(1964 avis)
0.3%
(6 avis)
0.1%
(2 avis)
frais de port toujours trop cher LOL
Bonjour Franck,
Nous vous remercions pour votre fidélité et vos commentaires enthousiastes concernant les produits que vous avez acheté. Nous sommes ravis qu'ils vous donnent entière satisfaction.
Nous ne réalisons aucun profit sur les frais de port. De nombreux "spécialistes web" nous proposent de monter tous nos prix de 3% et d'offrir le port en contrepartie. Nous refusons cette politique visant à "tromper" nos clients et préférons rester transparents avec vous.
Depuis quelques mois, les transporteurs ont augmenté leurs tarifs de près de 20%. L'augmentation des salaires, des prix du carburant et des charges de fonctionnement ont impacté les tarifs.
Les prix des produits que nous proposons toujours très bien placés et moins chers que chez nos concurrents. Cela devrait compenser largement le petit écart éventuel sur le port.
Mais surtout, n'oubliez pas que NOUS OFFRONS LE PORT à partir de 150 euros d'achat. Il vous aurait suffi de commander une petite majorette ou un autocollant pour dépasser ce montant...
Merci pour votre fidélité. A très bientôt,
Bertrand - RS Selection
I think they are a good site with nice products BUT when I log in everything is more expensive than before.!!!
Hello Claes,
Thank you for your review.
We didn't increase any price so your comment is not true.
You have maybe seen some new Porsche products. The price for the new products is a bit higher than for the old collection, but you do know that it's not our fact ant that inflation is global. Generally speaking, we face lower price increase than other sectors (like energy or food), and we really do our best to negociate good conditions.
If you receive our newsletters, you'll find thousend articles with discounted prices. We're sure that you'll like them and find some good deals in our very large catalogue.
Thank you anyway for your loyalty,
Kind regards, Bertrand - RS Selection
Bonjour, Je suis de la Réunion et il m'est impossible d effectuer un paiement 3 fois CB avec cofidis. C'est dommage. J'arrive à le faire avec oney par exemple sur d'autre site en ligne.
Bonjour Pascaline,
Nous ne sommes malheureusement pas responsables des limites fixées par la solution sécurisée Cofidis.
Vous pouvez aussi payer en plusieurs fois via Paypal
Nous envisagerons une solution complémentaire aussitôt que nous recevrons une proposition satisfaisante.
Bonne journée,
Bertrand - RS Selection