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En casos excepcionales, le informaremos rápidamente y le ofreceremos soluciones adecuadas.
Los modelos que figuran como "pre-order" están siendo fabricados por el fabricante y su fecha estimada de entrega se indica en la descripción del producto.
Francia: 2 días
Alemania, Bélgica, Países Bajos y Luxemburgo: de 2 a 3 días
Suiza, Italia, Gran Bretaña, España, Dinamarca, Suecia y Finlandia
Austria: de 3 a 4 días
Otros países de Europa: de 4 a 5 días
Estados Unidos, Canadá: de 5 a 6 días
Resto del mundo: de 8 a 10 días
Estos tiempos se dan a título indicativo y pueden variar en función de los riesgos del transporte
Envío gratuito para pedidos superiores a 150 euros
Sólo Francia, Alemania, Bélgica, Luxemburgo y los Países Bajos están afectados
Pour toute autre destination, ET LES COMMANDES INFÉRIEURES A 150 € n'hésitez pas à remplir votre panier et faire une simulation de commande.
Los gastos de envío se indicarán después de que haya introducido su lugar de residencia, y antes de que tenga que realizar el pago del pedido
ATENCIÓN: Los productos no estándar, como las vitrinas, las sillas o los calzos para neumáticos, no se ven afectados por su elevado peso o su gran volumen
Hacemos embalajes de calidad
Nuestros paquetes se preparan en nuestras propias instalaciones con cuidado y cariño
Los productos frágiles se amortiguan con espuma
Tenemos una de las tasas de retorno más bajas del mercado
Cómo ponerse en contacto con nosotros:
Nuestro equipo situado en Vesoul (Francia) le responderá en francés, inglés o alemán
Puede ponerse en contacto con nosotros aquí:
Formulario de contacto
Por teléfono de 9 a 18 horas
Por correo:
DEFIEM - Selection RS
17 rue Robert Fontesse
70000 VESOUL
Francia
Reducimos nuestra huella de carbono y contribuimos al desarrollo sostenible
Utilizamos envases reciclables
Una asociación con una empresa local nos permite reutilizar los restos de espuma para amortiguar nuestros paquetes.
Clasificamos nuestros residuos. El 90% se recicla
Nos iluminamos con lámparas LED
Al embalar, reducimos el tamaño de los paquetes en la medida de lo posible para reducir la huella de carbono (menos volumen y menos material de amortiguación)
1. Individuo residente en la Unión Europea ?
Vous payez la TVA mais pas de droits de douane
2. ¿Profesional francés?
Usted paga el IVA (recuperable) pero no los derechos de aduana
3. ¿Profesional residente en la Unión Europea?
Si tiene un número de IVA, no paga el IVA ni los derechos de aduana
Cuando realice su pedido, encontrará un área donde podrá introducir su número de IVA
4. ¿Personal o profesional fuera de la Unión Europea?
Usted no paga el IVA, pero sí los impuestos y derechos de aduana específicos de su país de entrega
TARJETA BANCARIA
Visa - Eurocard - Mastercard - American Express
TRANSFERENCIA
PAYPAL
4X (par CB suivant le pays)
Número de opiniones 4690
Puntuación media: 4.95/5
99.3%
(4655 Opiniones)
0.5%
(24 Opiniones)
0.2%
(11 Opiniones)
Peer Comanns
Michael Pinner
Vôtre boutique est parfaite, ne changer rien
Voitures bien mises en valeur et belles couleurs
Je n\'ai pas apprécié les frais de livraisons constatés sur ma dernière commande (10€). Pour un achat de 150€, c\'est la première fois que l\'on me facture une telle somme depuis que je commande chez vous, et ce ...pour un service finalement identique aux autres.
Peut-être n\'ai pas fait attention ! Je ne sais...Toujours est-il qu\'il n\'y aura pas de seconde fois.
Cordialement.
Bonjour Stéphane,
Nous sommes étonnés par votre réponse mais l'acceptons.
Tout d'abord, vous commentez les frais de port comme si derniers étaient une surprise, alors qu'il étaient bien indiqués et très visibles lors du passage de votre commande, et avant validation du paiement.
Le contenu de votre commentaire étant réducteur, nous souhaitons apporter quelques précisions et informations à l'attention des lecteurs de votre commentaire.
Nous offrons toujours la livraison à partir de 150 euros d'achat. Votre dernière commande était d'un montant inférieur.
Les frais de port sont devenus extrêmement couteux et nous ne réalisons aucun profit sur ceux-ci.
Nous ne sommes pas responsables de la hausse de ces coûts (liée principalement aux prix du carburant et des salaires).
Nous sommes fiers d'avoir un taux de retour parmi les plus faibles du marché car TOUTES nos livraisons se font contre signature et/ou QR code, ce que nos concurrents ne proposent pas systématiquement. Ce choix nous permet d'avoir un taux de satisfaction de plus de 99.4%
Nous proposons nos produits au meilleur prix du marché en comprimant nos marges et comptons à ce jour plus de 110.000 clients satisfaits
Nous sommes le plus gros client B2B Porsche, proposons le choix le plus vaste au monde et notre équipe dynamique et motivée fait en sorte de vous satisfaire.
Nous répondons aux messages rapidement, avec toute notre équipe basée en France, réalisons des colis soignés, entreposons les produits dans les meilleures conditions et expédions les commandes immédiatement.
Nous proposons le plus beau showroom européen dédié aux produits Lifestyle automobile.
Le lien suivant vous permettra de juger de la qualité de nos installations :
https://www.youtube.com/watch?v=5RSoN0Xvct4
Nous espérons que vous reconsidérerez votre position et que nous aurons la chance de vous garder comme client fidèle.
A bientôt sur votre site préféré,
Bertrand - RS Selection
Excellent service. Model as described. Packaged very well to prevent damage. Included a small gift of sweets too
Would buy from them again.
Merci beacoup
Super verpackt und ein Sweety war auch mit dabei