Opiniones de los usuarios
Nuestros últimos artículos
Las marcas
Síguenos
Todos los productos ofrecidos en el sitio están disponibles y pueden ser entregados inmediatamente.
En casos excepcionales, le informaremos rápidamente y le ofreceremos soluciones adecuadas.
Los modelos que figuran como "pre-order" están siendo fabricados por el fabricante y su fecha estimada de entrega se indica en la descripción del producto.
Francia: 2 días
Alemania, Bélgica, Países Bajos y Luxemburgo: de 2 a 3 días
Suiza, Italia, Gran Bretaña, España, Dinamarca, Suecia y Finlandia
Austria: de 3 a 4 días
Otros países de Europa: de 4 a 5 días
Estados Unidos, Canadá: de 5 a 6 días
Resto del mundo: de 8 a 10 días
Estos tiempos se dan a título indicativo y pueden variar en función de los riesgos del transporte
Envío gratuito para pedidos superiores a 150 euros
Sólo Francia, Alemania, Bélgica, Luxemburgo y los Países Bajos están afectados
Pour toute autre destination, ET LES COMMANDES INFÉRIEURES A 150 € n'hésitez pas à remplir votre panier et faire une simulation de commande.
Los gastos de envío se indicarán después de que haya introducido su lugar de residencia, y antes de que tenga que realizar el pago del pedido
ATENCIÓN: Los productos no estándar, como las vitrinas, las sillas o los calzos para neumáticos, no se ven afectados por su elevado peso o su gran volumen
Hacemos embalajes de calidad
Nuestros paquetes se preparan en nuestras propias instalaciones con cuidado y cariño
Los productos frágiles se amortiguan con espuma
Tenemos una de las tasas de retorno más bajas del mercado
Cómo ponerse en contacto con nosotros:
Nuestro equipo situado en Vesoul (Francia) le responderá en francés, inglés o alemán
Puede ponerse en contacto con nosotros aquí:
Formulario de contacto
Por teléfono de 9 a 18 horas
Por correo:
DEFIEM - Selection RS
17 rue Robert Fontesse
70000 VESOUL
Francia
Reducimos nuestra huella de carbono y contribuimos al desarrollo sostenible
Utilizamos envases reciclables
Una asociación con una empresa local nos permite reutilizar los restos de espuma para amortiguar nuestros paquetes.
Clasificamos nuestros residuos. El 90% se recicla
Nos iluminamos con lámparas LED
Al embalar, reducimos el tamaño de los paquetes en la medida de lo posible para reducir la huella de carbono (menos volumen y menos material de amortiguación)
1. Individuo residente en la Unión Europea ?
Vous payez la TVA mais pas de droits de douane
2. ¿Profesional francés?
Usted paga el IVA (recuperable) pero no los derechos de aduana
3. ¿Profesional residente en la Unión Europea?
Si tiene un número de IVA, no paga el IVA ni los derechos de aduana
Cuando realice su pedido, encontrará un área donde podrá introducir su número de IVA
4. ¿Personal o profesional fuera de la Unión Europea?
Usted no paga el IVA, pero sí los impuestos y derechos de aduana específicos de su país de entrega
TARJETA BANCARIA
Visa - Eurocard - Mastercard - American Express
TRANSFERENCIA
PAYPAL
4X (par CB suivant le pays)
Número de opiniones 4685
Puntuación media: 4.95/5
99.3%
(4650 Opiniones)
0.5%
(24 Opiniones)
0.2%
(11 Opiniones)
Extremely long waiting for the dispatch of the order, not possible to reach any person at company via phone, they are not asnwering on the e-mails. Very bad customer service, sorry.
Hello,
Thank you for your order and for sharing your honest feedback! We are glad to hear that your package has arrived safely.
Regarding your delivery inquiry, we sent a reply via email including your tracking link. As this link is also sent automatically upon shipment, it’s possible there was a slight typo in the email address provided at checkout, which might explain why our updates didn't reach you.
As for our phone support, we strive to answer every call during our business hours. We’re sorry if we missed you this time!
We appreciate your patience and remain at your disposal should you need anything else.
Kindest regards,
RS Selection team
Beauftragte Liferfirma unzuverlässig.
Dear Steyer,
We are glad that you appreciate your Porsche engine kit and thank you for your positive evaluation.
Regarding your general review, we note that you are not satisfied but we do not understand your comment.
If you are disappointed by the delivery delay, you must take in consideration the fact that a risk of longer delays may always happen during the Christmas period because of the huge amount of orders we received, and because of the transporters that are not able to face the enormous shipping volumes.
If we didn't understand well your claim, please contact us and we'll answer immediately.
Thank you for your understanding,
Happy new year!
Bertrand - RS Selection
frais de port toujours trop cher LOL
Bonjour Franck,
Nous vous remercions pour votre fidélité et vos commentaires enthousiastes concernant les produits que vous avez acheté. Nous sommes ravis qu'ils vous donnent entière satisfaction.
Nous ne réalisons aucun profit sur les frais de port. De nombreux "spécialistes web" nous proposent de monter tous nos prix de 3% et d'offrir le port en contrepartie. Nous refusons cette politique visant à "tromper" nos clients et préférons rester transparents avec vous.
Depuis quelques mois, les transporteurs ont augmenté leurs tarifs de près de 20%. L'augmentation des salaires, des prix du carburant et des charges de fonctionnement ont impacté les tarifs.
Les prix des produits que nous proposons toujours très bien placés et moins chers que chez nos concurrents. Cela devrait compenser largement le petit écart éventuel sur le port.
Mais surtout, n'oubliez pas que NOUS OFFRONS LE PORT à partir de 150 euros d'achat. Il vous aurait suffi de commander une petite majorette ou un autocollant pour dépasser ce montant...
Merci pour votre fidélité. A très bientôt,
Bertrand - RS Selection
I think they are a good site with nice products BUT when I log in everything is more expensive than before.!!!
Hello Claes,
Thank you for your review.
We didn't increase any price so your comment is not true.
You have maybe seen some new Porsche products. The price for the new products is a bit higher than for the old collection, but you do know that it's not our fact ant that inflation is global. Generally speaking, we face lower price increase than other sectors (like energy or food), and we really do our best to negociate good conditions.
If you receive our newsletters, you'll find thousend articles with discounted prices. We're sure that you'll like them and find some good deals in our very large catalogue.
Thank you anyway for your loyalty,
Kind regards, Bertrand - RS Selection
Bonjour, Je suis de la Réunion et il m'est impossible d effectuer un paiement 3 fois CB avec cofidis. C'est dommage. J'arrive à le faire avec oney par exemple sur d'autre site en ligne.
Bonjour Pascaline,
Nous ne sommes malheureusement pas responsables des limites fixées par la solution sécurisée Cofidis.
Vous pouvez aussi payer en plusieurs fois via Paypal
Nous envisagerons une solution complémentaire aussitôt que nous recevrons une proposition satisfaisante.
Bonne journée,
Bertrand - RS Selection