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Todos los productos ofrecidos en el sitio están disponibles y pueden ser entregados inmediatamente.
En casos excepcionales, le informaremos rápidamente y le ofreceremos soluciones adecuadas.
Los modelos que figuran como "pre-order" están siendo fabricados por el fabricante y su fecha estimada de entrega se indica en la descripción del producto.
Francia: 2 días
Alemania, Bélgica, Países Bajos y Luxemburgo: de 2 a 3 días
Suiza, Italia, Gran Bretaña, España, Dinamarca, Suecia y Finlandia
Austria: de 3 a 4 días
Otros países de Europa: de 4 a 5 días
Estados Unidos, Canadá: de 5 a 6 días
Resto del mundo: de 8 a 10 días
Estos tiempos se dan a título indicativo y pueden variar en función de los riesgos del transporte
Envío gratuito para pedidos superiores a 150 euros
Sólo Francia, Alemania, Bélgica, Luxemburgo y los Países Bajos están afectados
Pour toute autre destination, ET LES COMMANDES INFÉRIEURES A 150 € n'hésitez pas à remplir votre panier et faire une simulation de commande.
Los gastos de envío se indicarán después de que haya introducido su lugar de residencia, y antes de que tenga que realizar el pago del pedido
ATENCIÓN: Los productos no estándar, como las vitrinas, las sillas o los calzos para neumáticos, no se ven afectados por su elevado peso o su gran volumen
Hacemos embalajes de calidad
Nuestros paquetes se preparan en nuestras propias instalaciones con cuidado y cariño
Los productos frágiles se amortiguan con espuma
Tenemos una de las tasas de retorno más bajas del mercado
Cómo ponerse en contacto con nosotros:
Nuestro equipo situado en Vesoul (Francia) le responderá en francés, inglés o alemán
Puede ponerse en contacto con nosotros aquí:
Formulario de contacto
Por teléfono de 9 a 18 horas
Por correo:
DEFIEM - Selection RS
17 rue Robert Fontesse
70000 VESOUL
Francia
Reducimos nuestra huella de carbono y contribuimos al desarrollo sostenible
Utilizamos envases reciclables
Una asociación con una empresa local nos permite reutilizar los restos de espuma para amortiguar nuestros paquetes.
Clasificamos nuestros residuos. El 90% se recicla
Nos iluminamos con lámparas LED
Al embalar, reducimos el tamaño de los paquetes en la medida de lo posible para reducir la huella de carbono (menos volumen y menos material de amortiguación)
1. Individuo residente en la Unión Europea ?
Vous payez la TVA mais pas de droits de douane
2. ¿Profesional francés?
Usted paga el IVA (recuperable) pero no los derechos de aduana
3. ¿Profesional residente en la Unión Europea?
Si tiene un número de IVA, no paga el IVA ni los derechos de aduana
Cuando realice su pedido, encontrará un área donde podrá introducir su número de IVA
4. ¿Personal o profesional fuera de la Unión Europea?
Usted no paga el IVA, pero sí los impuestos y derechos de aduana específicos de su país de entrega
TARJETA BANCARIA
Visa - Eurocard - Mastercard - American Express
TRANSFERENCIA
PAYPAL
4X (par CB suivant le pays)
Número de opiniones 4685
Puntuación media: 4.95/5
99.3%
(4650 Opiniones)
0.5%
(24 Opiniones)
0.2%
(11 Opiniones)
Alles bestens. Schnelle Lieferung. Gerne wieder
Très bien sauf le SAV assez lent.
Cher Sébastien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Votre expérience est essentielle et nous sommes navrés que les délais de réponse de notre SAV n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assuré(e) que nous prenons note de ce point pour améliorer nos processus. Bien que la situation ait été particulière (produit exclusif / incident rare), nous reconnaissons l'importance d'une communication rapide.
Nous nous engageons à réduire nos temps de réponse pour mieux vous servir à l'avenir.
Merci de votre compréhension et de votre fidélité.
Cordialement,
L'équipe RS Selection
on trouve rapidement ce que l\'on recherche.
Le service client est très réactif, par contre vos frais de port sont cher (vous devriez revoir les tarifs avec vos partenaires voir en changer s\'ils nivellent pas faire mieux).
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre note super enthousiaste. Nous sommes ravis que les produits vous plaisent et que vous ayez pu découvrir notre service 5 étoiles.
Concernant les frais de port, nous négocions plusieurs fois par an avec nos partenaires et avons déjà réalisés des baisses de prix en 2024 et 2025. De plus, nous vous rappelons qu'ils sont offert à partir de 150 euros d'achat, sachant que nous proposons déjà les meilleurs prix du marché pour tous nos produits.
Nous proposons plus de 50 nouveaux produits chaque semaine. Tous ces avantages expliquent pourquoi des dizaines de nouveaux passionnés nous rejoignent chaque jour !
A très bientôt,
Bertrand - RS Selection
Impossible de trouver une miniature 1/18 en 991 C4S cabriolet
Bonjour, merci pour votre message et vos notes de 10/10 sur tous vos produits.
Concernant la miniature qui n'est pas disponible, nous ne sommes pas responsables.
Nous vous proposons tous les modèles Porsche qui sortent sur le marché, mais l'offre ne peut évidemment pas reprendre la totalité des modèles de la marque.
Les modèles étant régulièrement reproduits, nous vous invitons à regarder régulièrement les Newsletters et le site.
Merci pour votre compréhension et votre fidélité.
A très bientôt.
L'équipe RS
Tolles, inspirierendes Angebot für Porsche-Enthusiasten. Versanddauer allerdings mit Spielraum nach oben.
Dear Mikkael,
We are glad that your Porsche jacket pleases you.
Thank you for your message and your positive feedback.
Regarding the delivery delay, you placed your order on sunday and we shipped it tuesday morning.
Do you really consider that this delay is slow?
If you want an express delivery, you can select "Chrono express" for your next order. You should be delivered 48h after your order day (except saturday and sunday)
Thank you for your understanding,
Kind regards,
Bertrand - RS Selection