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Todos los productos ofrecidos en el sitio están disponibles y pueden ser entregados inmediatamente.
En casos excepcionales, le informaremos rápidamente y le ofreceremos soluciones adecuadas.
Los modelos que figuran como "pre-order" están siendo fabricados por el fabricante y su fecha estimada de entrega se indica en la descripción del producto.
Francia: 2 días
Alemania, Bélgica, Países Bajos y Luxemburgo: de 2 a 3 días
Suiza, Italia, Gran Bretaña, España, Dinamarca, Suecia y Finlandia
Austria: de 3 a 4 días
Otros países de Europa: de 4 a 5 días
Estados Unidos, Canadá: de 5 a 6 días
Resto del mundo: de 8 a 10 días
Estos tiempos se dan a título indicativo y pueden variar en función de los riesgos del transporte
Envío gratuito para pedidos superiores a 150 euros
Sólo Francia, Alemania, Bélgica, Luxemburgo y los Países Bajos están afectados
Pour toute autre destination, ET LES COMMANDES INFÉRIEURES A 150 € n'hésitez pas à remplir votre panier et faire une simulation de commande.
Los gastos de envío se indicarán después de que haya introducido su lugar de residencia, y antes de que tenga que realizar el pago del pedido
ATENCIÓN: Los productos no estándar, como las vitrinas, las sillas o los calzos para neumáticos, no se ven afectados por su elevado peso o su gran volumen
Hacemos embalajes de calidad
Nuestros paquetes se preparan en nuestras propias instalaciones con cuidado y cariño
Los productos frágiles se amortiguan con espuma
Tenemos una de las tasas de retorno más bajas del mercado
Cómo ponerse en contacto con nosotros:
Nuestro equipo situado en Vesoul (Francia) le responderá en francés, inglés o alemán
Puede ponerse en contacto con nosotros aquí:
Formulario de contacto
Por teléfono de 9 a 18 horas
Por correo:
DEFIEM - Selection RS
17 rue Robert Fontesse
70000 VESOUL
Francia
Reducimos nuestra huella de carbono y contribuimos al desarrollo sostenible
Utilizamos envases reciclables
Una asociación con una empresa local nos permite reutilizar los restos de espuma para amortiguar nuestros paquetes.
Clasificamos nuestros residuos. El 90% se recicla
Nos iluminamos con lámparas LED
Al embalar, reducimos el tamaño de los paquetes en la medida de lo posible para reducir la huella de carbono (menos volumen y menos material de amortiguación)
1. Individuo residente en la Unión Europea ?
Vous payez la TVA mais pas de droits de douane
2. ¿Profesional francés?
Usted paga el IVA (recuperable) pero no los derechos de aduana
3. ¿Profesional residente en la Unión Europea?
Si tiene un número de IVA, no paga el IVA ni los derechos de aduana
Cuando realice su pedido, encontrará un área donde podrá introducir su número de IVA
4. ¿Personal o profesional fuera de la Unión Europea?
Usted no paga el IVA, pero sí los impuestos y derechos de aduana específicos de su país de entrega
TARJETA BANCARIA
Visa - Eurocard - Mastercard - American Express
TRANSFERENCIA
PAYPAL
4X (par CB suivant le pays)
Número de opiniones 4731
Puntuación media: 4.95/5
99.2%
(4695 Opiniones)
0.5%
(24 Opiniones)
0.3%
(12 Opiniones)
Dommage que sur 5 commandes passées il y en a une que je n\'ai jamais reçu ...
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour vos commandes.
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Soyez assuré que notre service SAV effectue actuellement toutes les démarches nécessaires auprès de FedEx afin de résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
Nous suivons votre dossier avec attention et ne manquerons pas de vous tenir informé de son évolution.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement
L'équipe RS Selection
Colis très bien protégé.
Une piste d’amélioration ? Se passer des chips de polystyrène
If you can make a system that allow the visitor to see all the models in one scale, instead of going from brand, to brand,....to brand,that will be fantastic.... for us,,,!
Hello Mário,
Thank you very much for taking the time to share your feedback and suggestion with us.
We are pleased to confirm that this feature is already available on our website, although it is still being optimized. We are currently reviewing all the products on our website in order to gradually improve and complete their classification according to the different search criteria.
The process is very simple: in the search bar, you can enter the scale you are looking for, for example “1/43”. You can then refine the results using the various filters on the left-hand side of the screen, such as brand, manufacturer, scale, etc.
Once this update is complete, it will be even easier to find all the models available in the same scale, without having to search brand by brand.
We hope this information will help you find the models you are looking for more easily.
And of course, please do not hesitate to contact us again if you experience any difficulties. We will be more than happy to assist you.
Kind regards,
The Selection RS Team
Que du positif.