Summary

Number of reviews: 2612

Average rating: 4.95/5

positive

99.5%

(2598 reviews)

neutral

0.4%

(11 reviews)

negative

0.1%

(3 reviews)

rating

Vous n’avez pas assez de choix de produits concernant la Porsche 928 ?

RS Selection answer:

Bonjour Frédéric,

Merci pour votre message

Nous vous adressons nos meilleurs voeux pour 2024

Nous vendons les produits originaux Porsche et seul Porsche décide quels produits distribuer. La Porsche 928 est un modèle qui ne génère pas autant de passion que la 911 et qui n'a pas connu de descendance. Il est normal que l'offre soit plus limitée. De nouveaux produits apparaissent toutefois de temps à autre. Vous les découvrirez grâce aux Newsletters régulières.

A bientôt sur RS

Bertrand - RS Selection

rating

Pas mal de choix

RS Selection answer:

Bonjour Renee,

Nous vous remercions pour votre achat et vos évaluations, dont vos 2 évaluations produits avec la note maximale de 10/10

En revanche, pour votre note générale d'avis sur le site de 6/10, vous commentez de la manière suivante : "pas mal de choix".

N'hésitez donc pas à nous faire part de vos remarques qui expliqueraient les points en moins.

Bonne journée et à très bientôt,

Bertrand - RS Selection

rating

Verschickung bißchen zu langsam

RS Selection answer:

Hello Aslan,

Thank you for taking of your time to formulate a positive review and for ordering at RS Selection.

We are glad to hear that you are satisfied with the products you bought.

We are also sorry to hear that you find the shipping slow. You placed your order on the 16/10 and we shipped it on the 18/10. The parcel was shipped as quickly as possible and delivery to Germany usually takes in between 48 and 72h, you therefore received your order on the 21/10. Unfortunately, transport delays can sometimes occur independently of us.

Best regards,

Charline - RS Selection 

rating

Shopping with you was easy nd shipping was quick. Maybe a little too quick as I was shipped a medium t-shirt instead of a large.

RS Selection answer:

Hello Mike, 

We thank you very much for your message and are glad that you appreciated our website. We checked your order and the product we shipped. There is no mistake. You ordered a L size and we shipped a L size. The second "M-medium" inscription is only related to US Sizes. Anyway, be aware that you can exchange your product if you want to.

Thank you very much for your understanding,

Kind regards

Bertrand - RS Selection

rating

Lieferzeit von Italien nach Deutschland zu lang.

RS Selection answer:

Hallo Udo,

Vielen Dank für ihre Bestellung und Vertrauen.

Es tut uns Leid zu hören dass ihr Paket mit Verspätung angekommen ist.

Das Paket ging bei uns schnellstens in den Versand und üblicherweise dauert eine Lieferung nach Deutschland 48-72 Stunden. Es kann aber leider manchmal beim Transport, unabhängig von uns, zu Verspätungen kommen.

Mit freundlichen Grüßen,

Nicolas - RS Selection

rating

Très bonne boutique, par contre les délai de livraison n’ont pas été respecté. J’ai payé pour une livraison chronopost a domicile contre signature en 48h et j’ai récupéré le colis 3 jours après noël donc mon fils n’a pas eu son cadeau a temps. Ils ne se sont même pas déplacé chez moi. J’ai attendu 1 semaine au lieu des 48h annoncés.

RS Selection answer:

Bonjour Anthony,

Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que le produit vous plaise.

Concernant votre déception au sujet du délai de livraison, sachez que nous avons organisé notre société de manière à ce que tous les colis partent dès réception, comme durant le reste de l'année. Vous avez passé votre commande le 21 décembre et nous avons expédié le jour-même alors que nous expédions habituellement sous 24h, ce qui signifie que nous avons été particulièrement réactifs. La Poste a pris en charge le colis le jour même de votre commande. Le délai s'explique donc par un retard de la poste qui est fréquent à cette période compte-tenu des volumes à traiter. Il ne faut pas oublier que beaucoup de tâches restent réalisées par des hommes et des femmes qui ont leur limites.

La prochaine fois, par précaution et compte-tenu du fait que la densité sera la même chaque année, il serait préférable que vous anticipiez au moins de 48h, soit 4 jours ouvrés avant le jour de Noël.

Malgré votre note sévère pour -nous vous citons- "une très bonne boutique", et compte-tenu de ces éléments, notre service client vous envoie un bon de transport gratuit pour votre prochain achat, quel que soit le montant de la commande.

A bientôt,

Bertrand - RS Selection

rating

Die Ware ist okay nur die Versandkosten sind dafür ein Witz

RS Selection answer:

Hallo Jürgen,

Vielen Dank für Ihren Kommentar.

Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Gebühren. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht Ihres Pakets und das Lieferland.

Ein Versand von Frankreich nach Österreich ist leider sehr teuer, tut uns Leid.

Wir machen keinen Gewinn mit dem Versand. Aufgrund der steigenden Energiepreise haben die Transportunternehmen ihre Tarife kürzlich erhöht.

Wir bitten um Verständnis und verbleiben,

Mit freundlichen Grüßen,

Nicolas - RS Selection