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Tous les produits proposés sur le site sont disponibles et livrables immédiatement.
Dans des cas exceptionnels, nous vous informons très rapidement et vous proposons des solutions adaptées.
Les modèles indiqués en "précommande" sont en cours de fabrication chez le fabricant et leur date de livraison estimée est indiquée dans la description du produit.
France : 2 jours
Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg : 2 à 3 jours
Suisse, Italie, Grande-Bretagne, Espagne, Danemark, Suède, Finlande
Autriche : 3 à 4 jours
Autre Europe : 4 à 5 jours
USA, Canada : 5 à 6 jours
Reste du Monde : 8 à 10 jours
Ces délais sont donnés à titre indicatifs et peuvent varier suivant les aléas du transport
Frais de port offerts pour les commandes d'un montant supérieur à 150 euros
Seul la France, L'Allemagne, la Belgique, le Luxembourg et les Pays-Bas sont concernés
Pour toute autre destination, ET LES COMMANDES INFÉRIEURES A 150 € n'hésitez pas à remplir votre panier et faire une simulation de commande.
Les frais de port seront indiqués après que vous ayez renseigné votre lieu de résidence, et avant que vous ne deviez effectuer le paiement de la commande
ATTENTION : Les produits hors normes tels que les vitrines, les fauteuils, les cales de pneus ne sont pas concernés du fait de leur poids élévé ou de leur grand volume
Nous effectuons des emballages de qualité
Nos colis sont préparés dans nos propres locaux avec soin et amour
Les produits fragiles sont calés avec de la mousse
Nous avons un taux de retour parmi les plus faibles du marché
Comment nous contacter :
Notre équipe située à Vesoul (France) vous répond en français, en anglais ou en Allemand
Vous pouvez nous contacter ici:
Formulaire de contact
Par téléphone de 9h à 18h
Par courrier :
DEFIEM - Selection RS
17 rue Robert Fontesse
70000 VESOUL
France
Nous réduisons notre emprunte carbone et participons au développement durable
Nous utilisons des emballages recyclables
Un partenariat avec une entreprise locale nous permet de réutiliser des chutes de mousse pour caler nos colis.
Nous trions nos déchets. 90% d’entre eux sont recyclés
Nous nous éclairons avec des lampes LED
Lors de l'emballage, nous réduisons au maximum la taille des colis afin de réduire l'emprunte carbone (moins de volume et moins de matériel de calage)
1. Particulier résident dans l'Union Européenne ?
Vous payez la TVA mais pas de droits de douane
2. Professionnel français ?
Vous payez la TVA (récupérable) mais pas de droits de douane
3. Professionnel résident dans l'Union Européenne ?
Si vous avez un numéro de TVA, vous ne payez pas la TVA ni de droits de douane
Lors de votre commande, vous trouverez une zone vous permettant de saisir votre numéro de TVA
4. Particulier ou professionnel hors de l'Union Européenne ?
Vous ne payez pas la TVA mais payez les taxes et droits de douane propres à votre pays de livraison
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Visa - Eurocard - Mastercard - American Express
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4X (par CB suivant le pays)
Nombre d'avis : 4731
Note moyenne : 4.95/5
99.2%
(4695 avis)
0.5%
(24 avis)
0.3%
(12 avis)
Au niveau de la boutique personne ne répond au téléphone dommage car j\'aurais aimé acheter plus de produits. Heureusement que Aurore excellent manger à sue me captiver et me faire patienter mille merci à toi uniquement.
Bonjour Miko,
Merci pour votre message et vos bons commentaires.
Votre seule déception concerne le téléphone. Le téléphone du showroom est disponible de 10h à 12h et de 14h à 16h du lundi au vendredi.
Nous recevons beaucoup d'appels et il arrive qu'il faille un peu de temps pour nous joindre.
De plus, nos conseillers sont aussi vendeurs et guident les clients sur place. Il est vrai qu'il faut donc parfois persévérer un peu.
En cas de difficulté, la meilleure solution reste d'envoyer un message écrit sur le site en laissant vos coordonnées et demandant d'être rappelé.
Merci pour votre compréhension et votre fidélité.
A très bientôt,
Bertrand - RS selection
Je suis toujours vraiment très satisfait
de la qualité et du soin pris de mon colis par l\'équipe de Sélection RS
Très beau modèle et belle finition .