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Tous les produits proposés sur le site sont disponibles et livrables immédiatement.
Dans des cas exceptionnels, nous vous informons très rapidement et vous proposons des solutions adaptées.
Les modèles indiqués en "précommande" sont en cours de fabrication chez le fabricant et leur date de livraison estimée est indiquée dans la description du produit.
France : 2 jours
Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg : 2 à 3 jours
Suisse, Italie, Grande-Bretagne, Espagne, Danemark, Suède, Finlande
Autriche : 3 à 4 jours
Autre Europe : 4 à 5 jours
USA, Canada : 5 à 6 jours
Reste du Monde : 8 à 10 jours
Ces délais sont donnés à titre indicatifs et peuvent varier suivant les aléas du transport
Frais de port offerts pour les commandes d'un montant supérieur à 150 euros
Seul la France, L'Allemagne, la Belgique, le Luxembourg et les Pays-Bas sont concernés
Pour toute autre destination, ET LES COMMANDES INFÉRIEURES A 150 € n'hésitez pas à remplir votre panier et faire une simulation de commande.
Les frais de port seront indiqués après que vous ayez renseigné votre lieu de résidence, et avant que vous ne deviez effectuer le paiement de la commande
ATTENTION : Les produits hors normes tels que les vitrines, les fauteuils, les cales de pneus ne sont pas concernés du fait de leur poids élévé ou de leur grand volume
Nous effectuons des emballages de qualité
Nos colis sont préparés dans nos propres locaux avec soin et amour
Les produits fragiles sont calés avec de la mousse
Nous avons un taux de retour parmi les plus faibles du marché
Comment nous contacter :
Notre équipe située à Vesoul (France) vous répond en français, en anglais ou en Allemand
Vous pouvez nous contacter ici:
Formulaire de contact
Par téléphone de 9h à 18h
Par courrier :
DEFIEM - Selection RS
17 rue Robert Fontesse
70000 VESOUL
France
Nous réduisons notre emprunte carbone et participons au développement durable
Nous utilisons des emballages recyclables
Un partenariat avec une entreprise locale nous permet de réutiliser des chutes de mousse pour caler nos colis.
Nous trions nos déchets. 90% d’entre eux sont recyclés
Nous nous éclairons avec des lampes LED
Lors de l'emballage, nous réduisons au maximum la taille des colis afin de réduire l'emprunte carbone (moins de volume et moins de matériel de calage)
1. Particulier résident dans l'Union Européenne ?
Vous payez la TVA mais pas de droits de douane
2. Professionnel français ?
Vous payez la TVA (récupérable) mais pas de droits de douane
3. Professionnel résident dans l'Union Européenne ?
Si vous avez un numéro de TVA, vous ne payez pas la TVA ni de droits de douane
Lors de votre commande, vous trouverez une zone vous permettant de saisir votre numéro de TVA
4. Particulier ou professionnel hors de l'Union Européenne ?
Vous ne payez pas la TVA mais payez les taxes et droits de douane propres à votre pays de livraison
CARTE BANCAIRE
Visa - Eurocard - Mastercard - American Express
VIREMENT
PAYPAL
CHEQUE (France uniquement)
4X (par CB suivant le pays)
Nombre d'avis : 4437
Note moyenne : 4.95/5
99.2%
(4402 avis)
0.5%
(24 avis)
0.2%
(11 avis)
Super Tasche
Nach anfänglichen Problemen bei der Zustellung, hat es dann doch funktioniert. Der Service erstklassig und die Tasche sensationell schön! Danke 
grosse Auswahl , gute Preise
De qualité.
Livraison soignée
Merci
Da ich Porsche Fan bin und mir regelmäßig Modelle im Maßstab 1:18 kaufe, bin ich froh, dass ich vor ein paar Tagen erst, auf diese Webseite gestoßen bin. Die gesamte Verkaufprozedur inklusive Info Mails zum Versand etc., sind hier ausgezeichnet. Ein sehr schönes Modell und bestens verpackt. Vielen Dank und beste Grüße aus Dortmund!
Hallo Andreas,
Ihre Nachricht gehört zu denen, die uns Mut geben, jeden Tag noch besser zu werden.
Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen und senden Ihnen unsere besten Wünsche für das neue Jahr.
Bis bald,
Bertrand - RS Selection
Schnelle Lieferung, und die leckere Schokolade die immer dabei liegt
vsehr nett
Bonjour, malgré avoir introduit une demande de verification et de rectification, je n\'ai à ce jour plus aucune nouvelle. En l\'occurrence, lors de l\'achat, votre e-shop a perçu un montant plus important que prévu. L\'achat est fait en société sous le régime de la TVA intracommunautaire. Le montant de la TVA n\'est donc pas à percevoir de votre côté mais par contre bien négligé et perçu par votre système. J\'ai informé votre service qui m\'a transmis un email en me disant qu\'une réponse allait suivre, aucune nouvelle à ce jour.
Bonjour Pierre-Philippe,
Nous vous remercions pour votre achat et votre message.
Votre remarque est incorrecte et vous ne semblez pas connaitre les règles fiscales en matière de TVA.
Voici donc quelques éléments :
Nous sommes une entreprise française appliquant la règlementation fiscale française et européenne.
Il n'y a aucune erreur dans votre commande.
Vous êtes résident particulier Belge. A ce titre, vous achetez TTC (c'est à dire avec la TVA incluse)
Le taux TVA que nous devons appliquer est celui de votre pays. C'est l'adresse de livraison qui définit le taux de TVA approprié.
Nous reversons en fin de mois la TVA perçue à l'administration fiscale de votre pays.
Si vous êtes un professionnel, avec une entreprise possédant un numéro de TVA intracommunautaire, acheter HT (hors TVA).
Dans ce cas, vous devez mentionner le nom de votre entreprise lors de votre commande et renseigner votre numéro de TVA.
Votre avis négatif n'est pas justifié. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact pour toute information.
Nous sommes à votre disposition pour toute question complémentaire et vous adressons nos meilleurs voeux pour la nouvelle année.
Bertrand - RS Selection