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Tous les produits proposés sur le site sont disponibles et livrables immédiatement.
Dans des cas exceptionnels, nous vous informons très rapidement et vous proposons des solutions adaptées.
Les modèles indiqués en "précommande" sont en cours de fabrication chez le fabricant et leur date de livraison estimée est indiquée dans la description du produit.
France : 2 jours
Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg : 2 à 3 jours
Suisse, Italie, Grande-Bretagne, Espagne, Danemark, Suède, Finlande
Autriche : 3 à 4 jours
Autre Europe : 4 à 5 jours
USA, Canada : 5 à 6 jours
Reste du Monde : 8 à 10 jours
Ces délais sont donnés à titre indicatifs et peuvent varier suivant les aléas du transport
Frais de port offerts pour les commandes d'un montant supérieur à 150 euros
Seul la France, L'Allemagne, la Belgique, le Luxembourg et les Pays-Bas sont concernés
Pour toute autre destination, ET LES COMMANDES INFÉRIEURES A 150 € n'hésitez pas à remplir votre panier et faire une simulation de commande.
Les frais de port seront indiqués après que vous ayez renseigné votre lieu de résidence, et avant que vous ne deviez effectuer le paiement de la commande
ATTENTION : Les produits hors normes tels que les vitrines, les fauteuils, les cales de pneus ne sont pas concernés du fait de leur poids élévé ou de leur grand volume
Nous effectuons des emballages de qualité
Nos colis sont préparés dans nos propres locaux avec soin et amour
Les produits fragiles sont calés avec de la mousse
Nous avons un taux de retour parmi les plus faibles du marché
Comment nous contacter :
Notre équipe située à Vesoul (France) vous répond en français, en anglais ou en Allemand
Vous pouvez nous contacter ici:
Formulaire de contact
Par téléphone de 9h à 18h
Par courrier :
DEFIEM - Selection RS
17 rue Robert Fontesse
70000 VESOUL
France
Nous réduisons notre emprunte carbone et participons au développement durable
Nous utilisons des emballages recyclables
Un partenariat avec une entreprise locale nous permet de réutiliser des chutes de mousse pour caler nos colis.
Nous trions nos déchets. 90% d’entre eux sont recyclés
Nous nous éclairons avec des lampes LED
Lors de l'emballage, nous réduisons au maximum la taille des colis afin de réduire l'emprunte carbone (moins de volume et moins de matériel de calage)
1. Particulier résident dans l'Union Européenne ?
Vous payez la TVA mais pas de droits de douane
2. Professionnel français ?
Vous payez la TVA (récupérable) mais pas de droits de douane
3. Professionnel résident dans l'Union Européenne ?
Si vous avez un numéro de TVA, vous ne payez pas la TVA ni de droits de douane
Lors de votre commande, vous trouverez une zone vous permettant de saisir votre numéro de TVA
4. Particulier ou professionnel hors de l'Union Européenne ?
Vous ne payez pas la TVA mais payez les taxes et droits de douane propres à votre pays de livraison
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Visa - Eurocard - Mastercard - American Express
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4X (par CB suivant le pays)
Nombre d'avis : 4159
Note moyenne : 4.95/5
99.2%
(4127 avis)
0.5%
(22 avis)
0.2%
(10 avis)
Peer Comanns
Michael Pinner
Vôtre boutique est parfaite, ne changer rien
Voitures bien mises en valeur et belles couleurs
Je n\'ai pas apprécié les frais de livraisons constatés sur ma dernière commande (10€). Pour un achat de 150€, c\'est la première fois que l\'on me facture une telle somme depuis que je commande chez vous, et ce ...pour un service finalement identique aux autres.
Peut-être n\'ai pas fait attention ! Je ne sais...Toujours est-il qu\'il n\'y aura pas de seconde fois.
Cordialement.
Bonjour Stéphane,
Nous sommes étonnés par votre réponse mais l'acceptons.
Tout d'abord, vous commentez les frais de port comme si derniers étaient une surprise, alors qu'il étaient bien indiqués et très visibles lors du passage de votre commande, et avant validation du paiement.
Le contenu de votre commentaire étant réducteur, nous souhaitons apporter quelques précisions et informations à l'attention des lecteurs de votre commentaire.
Nous offrons toujours la livraison à partir de 150 euros d'achat. Votre dernière commande était d'un montant inférieur.
Les frais de port sont devenus extrêmement couteux et nous ne réalisons aucun profit sur ceux-ci.
Nous ne sommes pas responsables de la hausse de ces coûts (liée principalement aux prix du carburant et des salaires).
Nous sommes fiers d'avoir un taux de retour parmi les plus faibles du marché car TOUTES nos livraisons se font contre signature et/ou QR code, ce que nos concurrents ne proposent pas systématiquement. Ce choix nous permet d'avoir un taux de satisfaction de plus de 99.4%
Nous proposons nos produits au meilleur prix du marché en comprimant nos marges et comptons à ce jour plus de 110.000 clients satisfaits
Nous sommes le plus gros client B2B Porsche, proposons le choix le plus vaste au monde et notre équipe dynamique et motivée fait en sorte de vous satisfaire.
Nous répondons aux messages rapidement, avec toute notre équipe basée en France, réalisons des colis soignés, entreposons les produits dans les meilleures conditions et expédions les commandes immédiatement.
Nous proposons le plus beau showroom européen dédié aux produits Lifestyle automobile.
Le lien suivant vous permettra de juger de la qualité de nos installations :
https://www.youtube.com/watch?v=5RSoN0Xvct4
Nous espérons que vous reconsidérerez votre position et que nous aurons la chance de vous garder comme client fidèle.
A bientôt sur votre site préféré,
Bertrand - RS Selection