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Tous les produits proposés sur le site sont disponibles et livrables immédiatement.
Dans des cas exceptionnels, nous vous informons très rapidement et vous proposons des solutions adaptées.
Les modèles indiqués en "précommande" sont en cours de fabrication chez le fabricant et leur date de livraison estimée est indiquée dans la description du produit.
France : 2 jours
Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg : 2 à 3 jours
Suisse, Italie, Grande-Bretagne, Espagne, Danemark, Suède, Finlande
Autriche : 3 à 4 jours
Autre Europe : 4 à 5 jours
USA, Canada : 5 à 6 jours
Reste du Monde : 8 à 10 jours
Ces délais sont donnés à titre indicatifs et peuvent varier suivant les aléas du transport
Frais de port offerts pour les commandes d'un montant supérieur à 150 euros
Seul la France, L'Allemagne, la Belgique, le Luxembourg et les Pays-Bas sont concernés
Pour toute autre destination, ET LES COMMANDES INFÉRIEURES A 150 € n'hésitez pas à remplir votre panier et faire une simulation de commande.
Les frais de port seront indiqués après que vous ayez renseigné votre lieu de résidence, et avant que vous ne deviez effectuer le paiement de la commande
ATTENTION : Les produits hors normes tels que les vitrines, les fauteuils, les cales de pneus ne sont pas concernés du fait de leur poids élévé ou de leur grand volume
Nous effectuons des emballages de qualité
Nos colis sont préparés dans nos propres locaux avec soin et amour
Les produits fragiles sont calés avec de la mousse
Nous avons un taux de retour parmi les plus faibles du marché
Comment nous contacter :
Notre équipe située à Vesoul (France) vous répond en français, en anglais ou en Allemand
Vous pouvez nous contacter ici:
Formulaire de contact
Par téléphone de 9h à 18h
Par courrier :
DEFIEM - Selection RS
17 rue Robert Fontesse
70000 VESOUL
France
Nous réduisons notre emprunte carbone et participons au développement durable
Nous utilisons des emballages recyclables
Un partenariat avec une entreprise locale nous permet de réutiliser des chutes de mousse pour caler nos colis.
Nous trions nos déchets. 90% d’entre eux sont recyclés
Nous nous éclairons avec des lampes LED
Lors de l'emballage, nous réduisons au maximum la taille des colis afin de réduire l'emprunte carbone (moins de volume et moins de matériel de calage)
1. Particulier résident dans l'Union Européenne ?
Vous payez la TVA mais pas de droits de douane
2. Professionnel français ?
Vous payez la TVA (récupérable) mais pas de droits de douane
3. Professionnel résident dans l'Union Européenne ?
Si vous avez un numéro de TVA, vous ne payez pas la TVA ni de droits de douane
Lors de votre commande, vous trouverez une zone vous permettant de saisir votre numéro de TVA
4. Particulier ou professionnel hors de l'Union Européenne ?
Vous ne payez pas la TVA mais payez les taxes et droits de douane propres à votre pays de livraison
CARTE BANCAIRE
Visa - Eurocard - Mastercard - American Express
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CHEQUE (France uniquement)
4X (par CB suivant le pays)
Nombre d'avis : 3134
Note moyenne : 4.95/5
99.3%
(3113 avis)
0.5%
(15 avis)
0.2%
(6 avis)
Top Shop, Top Service
schnelle Lieferung
Geschenkverpackung mit Aufschrift für knappe 8€, darunter verstehe ich etwas Schönes! Absolut enttäuschend und eine Frechheit was da ankam! Eine Papiertüte, Wert 5 Cent, mit einer angeklebten Brotzeitplastiktüte - Inhalt drei billige Mini-Schokoladen- und eine verknickte RS Visitenkarte, mit handschriftlich „Happy Birthday“ hinten drauf! Eine bodenlose Frechheit! Diese Firma, wer auch immer hier dahinter steckt, sollte sich schämen!!! Das ist Betrug! Sogar bei der Bewertung kann man die Sterne nicht selbst vergeben! Das ist auch Betrug!
Dear Mrs Gottschalk,
Thank you for your message.
You are free to leave any comment or appreciation. Our system let you choose from 1 to 5 stars.
We are sorry that you didn't appreciate the paper that we used to wrap your gift.
At least we are happy to know that you liked the products themseves.
Regarding the chocolates, they are free bonus that we join to most of our parcels and our customers usually like them a lot. We even have some "gentle claims" from customers who didn't find them in their parcels :-)
You can read some positive comments to see that they are grantly appreciated. They have good quality but nobody ask you to eat them if you do not like them.
We will send you today a voucher of the amount of the paper gift option to compensate your disappointment.
As our team is composed by humans, maybe they didn't pay enough attention to the quality of this wrapping.
We will inform them regarding this point. Thank you for your understanding.
Bertrand - RS Selection
Livraison super rapide et petit bonus: j’ai eu l’occasion de venir sur leur stand au salon Epoqu’Auto. Ils étaient super sympa, ils n’ont pas gonflé leurs prix pour l’occasion comme d’autres, même prix que sur leur site internet, ce qui est très appréciable!
Bonjour Marjorie,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux de vous avoir accueilli sur notre stand à Epoqu'auto Lyon
Effectivement, notre politique de prix explique aussi notre succès. Nous essayons toujours de nous placer au prix le plus bas du marché, ce qui n'est pas toujours facile avec des fabricants qui augmentent parfois leur prix. Nous ne profitons pas de hausses tarifaires ou d'événements automobiles pour modifier les prix des produits et restons toujours justes avec nos clients.
C'est ainsi que la grande communauté RS grandit et comptera très prochainement plus de 100.000 passionnés automobiles !
A très bientôt,
Bertrand - RS Selection