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Avis clients
Tous les produits proposés sur le site sont disponibles et livrables immédiatement.
Dans des cas exceptionnels, nous vous informons très rapidement et vous proposons des solutions adaptées.
Les modèles indiqués en "précommande" sont en cours de fabrication chez le fabricant et leur date de livraison estimée est indiquée dans la description du produit.
France : 2 jours
Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg : 2 à 3 jours
Suisse, Italie, Grande-Bretagne, Espagne, Danemark, Suède, Finlande
Autriche : 3 à 4 jours
Autre Europe : 4 à 5 jours
USA, Canada : 5 à 6 jours
Reste du Monde : 8 à 10 jours
Ces délais sont donnés à titre indicatifs et peuvent varier suivant les aléas du transport
Frais de port offerts pour les commandes d'un montant supérieur à 150 euros
Seul la France, L'Allemagne, la Belgique, le Luxembourg et les Pays-Bas sont concernés
Pour toute autre destination, ET LES COMMANDES INFÉRIEURES A 150 € n'hésitez pas à remplir votre panier et faire une simulation de commande.
Les frais de port seront indiqués après que vous ayez renseigné votre lieu de résidence, et avant que vous ne deviez effectuer le paiement de la commande
ATTENTION : Les produits hors normes tels que les vitrines, les fauteuils, les cales de pneus ne sont pas concernés du fait de leur poids élévé ou de leur grand volume
Nous effectuons des emballages de qualité
Nos colis sont préparés dans nos propres locaux avec soin et amour
Les produits fragiles sont calés avec de la mousse
Nous avons un taux de retour parmi les plus faibles du marché
Comment nous contacter :
Notre équipe située à Vesoul (France) vous répond en français, en anglais ou en Allemand
Vous pouvez nous contacter ici:
Formulaire de contact
Par téléphone de 9h à 18h
Par courrier :
DEFIEM - Selection RS
17 rue Robert Fontesse
70000 VESOUL
France
Nous réduisons notre emprunte carbone et participons au développement durable
Nous utilisons des emballages recyclables
Un partenariat avec une entreprise locale nous permet de réutiliser des chutes de mousse pour caler nos colis.
Nous trions nos déchets. 90% d’entre eux sont recyclés
Nous nous éclairons avec des lampes LED
Lors de l'emballage, nous réduisons au maximum la taille des colis afin de réduire l'emprunte carbone (moins de volume et moins de matériel de calage)
1. Particulier résident dans l'Union Européenne ?
Vous payez la TVA mais pas de droits de douane
2. Professionnel français ?
Vous payez la TVA (récupérable) mais pas de droits de douane
3. Professionnel résident dans l'Union Européenne ?
Si vous avez un numéro de TVA, vous ne payez pas la TVA ni de droits de douane
Lors de votre commande, vous trouverez une zone vous permettant de saisir votre numéro de TVA
4. Particulier ou professionnel hors de l'Union Européenne ?
Vous ne payez pas la TVA mais payez les taxes et droits de douane propres à votre pays de livraison
CARTE BANCAIRE
Visa - Eurocard - Mastercard - American Express
VIREMENT
PAYPAL
CHEQUE (France uniquement)
4X (par CB suivant le pays)
Nombre d'avis : 3135
Note moyenne : 4.95/5
99.3%
(3114 avis)
0.5%
(15 avis)
0.2%
(6 avis)
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I think they are a good site with nice products BUT when I log in everything is more expensive than before.!!!
Hello Claes,
Thank you for your review.
We didn't increase any price so your comment is not true.
You have maybe seen some new Porsche products. The price for the new products is a bit higher than for the old collection, but you do know that it's not our fact ant that inflation is global. Generally speaking, we face lower price increase than other sectors (like energy or food), and we really do our best to negociate good conditions.
If you receive our newsletters, you'll find thousend articles with discounted prices. We're sure that you'll like them and find some good deals in our very large catalogue.
Thank you anyway for your loyalty,
Kind regards, Bertrand - RS Selection
Commence à être trop diversifié.
Client depuis la création de votre shop, jamais reçu un seul code promo ????
Bonjour Vincent,
Merci pour votre fidélité et votre commentaire. Nous avons en effet enrichi notre offre et la plupart de nos visiteurs sont heureux de découvrir les produits liés à la passion Automobile. Nous avons répondu à de multiples attentes, comme par exemple la Formule 1 ou Alpine, que de nombreux fans plébiscitent.
Afin de permettre à ceux comme vous, fidèles à une seule marque, de ne pas perdre de temps, vous savez que nous avons groupé les produits par marques. Par conséquent, si vous êtes "exclusif" Porsche, en restant connecté sur l'onglet Porsche vous restez plongé au coeur de votre univers de prédilection.
Concernant nos prix, vous savez que nous travaillons avec de faibles marges et que nous proposons les meilleurs prix du marché, ce qui n'est pas compatible avec une politique de remise. Nous travaillons toutefois depuis quelques semaines sur une carte de fidélité qui proposera des avantages à nos clients fidèles.
Merci pour votre compréhension et votre passion.
A bientôt, Bertrand - RS Selection
Très bonne boutique.
Merci.